F.A.Q.


В этом разделе собраны и размещены наиболее важные и частые из реальных вопросов покупателей, поступающих к нам на почту.

Мы систематизировали вопросы и с помощью наших консультантов-химиков постарались дать развернутые ответы по теме.

F.A.Q.:

Разделы

Ассортимент, свойства и применение

Каков ассортимент продукции?

Как действует Кристалл Свежести и Деонат?

Есть ли у «Кристалла Свежести» противопоказания, не вызывает ли он аллергии, насколько он безопасен для здоровья ?

Как им пользоваться?

Что удобнее, спрей, стик, камни или порошки? В чем разница при использовании?

Чем удобен спрей?

Чем удобнее стик ?

Чем удобнее камни филиппинские?

Каково назначение порошков и квасцового карандаша?

Есть информация, что кристалл многофункционален, так ли это?

В каком качестве можно использовать кристалл помимо дезодоранта? Возможно ли его использование в медицинских целях?

Может ли кристалл квасцов вызвать аллергию, раздражение?

Не оставляет ли кристалл пятен на одежде?

Всегда ли он действует?

Правда ли, что «Кристалл Свежести» образует осадок, блокирующий потовый проток?

Является ли кристалл антиперспирантом?

Выгодно ли пользоваться «Кристаллом Свежести»? Ведь в рознице цены выше, чем на синтетические, химические дезодоранты.

На рынке появляются аналогичные спреи, но с добавками (травами, отдушками, эфирными маслами) . Ваш ассортимент по спреям претерпевает изменения лишь в цене (акции на понижение), в дозировках и упаковке. Почему Вы не завозите спреи с добавками?

Можно ли применять квасцы в качестве средства для дезодорации обуви? (В интернете есть подобная реклама аналога)

Вопрос от покупателя. У Вас на сайте есть информация о том, что спрей универсален, и может использоваться и для ног, и для тела. Но, я обнаружила предложения на рынке, в виде спрея для ног, специально разработанного для людей, имеющих проблему неприятного запаха ног. (Раствор чистый, без добавок, ничем не отличающийся от такого же, по описанию, на этикетке спрея-раствора для тела у этого же продавца.) В чем разница, может в концентрации?

В одном из супер-маркетов увидела спрей, сухие гранулы Кристалл Свежести 40 мл (15 гр.гранул) - 180 рублей и рядом стоящий аналог с добавлением квасцов, но жидкий, в маленькой бутылочке 50 мл, всего за 120 рублей. Что выгоднее? На сколько хватит того и другого?

Чем отличается кристалл-стик для женщин от кристалла-стика для мужчин? В составе такого 100 гр. кристалла написано одно и тоже (аммонийные квасцы). Хотела купить себе и мужу, так сказать, семейный, так есть разница или нет?

Решает ли кристалл вопросы повышенного потоотделения? В интернете есть описание аналога как (решающего проблемы, связанные с повышенным потоотделением).

В чем отличие плавленных кристаллов от цельных и как их различить на вид?

Каково назначение добавок: соков, экстрактов, глицерина?

В чем отличие калиевых от аммонийных квасцов в плане применения и воздействия?

Какие кристаллы лучше использовать, плавленные или цельные?

Есть ли разница в свойствах, воздействии между плавленными и цельными кристаллами?

Верно ли утверждение: Чем прозрачнее кристалл, тем он активнее.

Цельная продукция и чистая без экстрактов - в чем разница?

Зачем нужно смачивать кристалл перед применением? Обязательно ли?

Не опасно ли применять на кожу кислый (как его еще называют) камень? Не нарушит ли он PH кожи?

Вы занимаетесь около 15 лет квасцами, и только квасцами, в основном. Завидное постоянство в наше непростое время, и тему изучили глубоко. Почему вы не займетесь производством в России, тем более, сейчас так модно говорить об импортозамещении?

Сотрудничество

С кем возможно сотрудничество?

Что нужно для начала сотрудничества?

Зачем нужен договор?

Зачем нужны рекомендованные цены?

Каковы размеры мелкого опта, есть ли ограничения по крупному опту? Влияет ли размер заказа на сроки поставки?

Сотрудничаете ли Вы с СП клубами?

Почему запрещено распространение продукции в Совместных Закупках, и прочих интернет ресурсах для розничных покупателей по оптовым ценам?

Возможно ли заказать оптовику разработку и поставку своей , индивидуальной марки?

Работаете ли Вы с отсрочками платежа, оплатой по реализации?

Каковы сроки и способы доставки товара до получателя?

Есть ли у Вас склады, представители в других городах?

Где в розницу можно купить продукцию в Новосибирске?

Как можно разместить фирму в раздел ГДЕ КУПИТЬ?

Интересные факты о составе, веществе, (химия)

Где можно ознакомиться с более подробной информацией на тему химии вещества и терминологии?

Где находятся месторождения квасцов?

Алунит и природные, чистые квасцы - одно и тоже?

А в России есть месторождения чистых, природных квасцов?

Бытует мнение, что квасцы делают в лабораториях, (в автоклаве) и продукция квасцовая существует в виде готового стика и никаких месторождений нет, так ли это и есть ли какие либо материалы, доказывающие, что есть крупные минералы, сырье, фото производства?

МИФЫ об алюминии

Мы говорим, что «Кристалл» безвреден для здоровья, но на этикетке написано ALUM. Означает ли это , что алюминий входит в состав ? А везде пишут, что алюминий вреден?

Почему везде пишут, что Алюминий вреден? И вреден ли он на самом деле?

Хлоргидрат алюминия и алюмо-калиевые соли – в чем разница этих двух солей алюминия? Как они отличаются по воздействию на кожу? И так ли вредны химические дезодоранты?

Разрешительные документы, сертификаты или как не купить подделку

Сертифицирована ли продукция? Какая форма разрешительных документов предусмотрена на данный вид продукции?

Какие документы являются обязательными для продвижения продукции в оптово-розничной сети?

Являются ли обязательными для продвижения в оптово-розничной сети протоколы, на которые ссылается пункт в декларации и на основании которых эти декларации выписаны?

Имеет ли право Росспотребнадзор запрашивать протоколы испытаний продукции в дополнение в имеющимся декларациям при проверках?

Как проверить подлинность декларации?

По какой причине декларация в реестре на сайте Росаккредитации может быть обозначена красным или желтым индикатором? (то есть недействительна или приостановлена ).

Многие продавцы и поставщики работают , имея только декларации на продукцию. В каких случаях проверяющие могут запрашивать дополнительную документацию к декларациям (протоколы испытаний)? Зафиксированы ли факты проверок протоколов испытаний продукции в ходе рейдов Росспотребнадзора?

Добыча и способы производства

Есть ли разница в плане добычи и производства Калиевых и Аммонийных квасцов?

Как отличить плавленные кристаллы от цельных?

На одном из сайтов, предлагающем плавленный аналог размещена следующая информация "Цельный камень получают из солевого массива. Дезодорант иногда может содержать примеси других горных пород, плохо растворяется в воде." Производство плавленного аналога, размещенного на этом сайте, описывается в частности, как "Расплавленная субстанция фильтруется. Проходя через фильтры, из квасцового камня удаляются всевозможные примеси – грязи, песок, сторонние природные ископаемые. Подобный способ производства исключает какие-либо химические процессы и являет собой лишь изменение агрегатного состояния минерала, с обязательным контролем качества сырья." На Вашем сайте есть информация, что квасцы не содержат примесей. Как тогда понять в.о.информацию? И всегда ли при производстве плавленных квасцов необходима фильтрация?

Почему вы , 15 лет занимаясь развитием темы квасцовых дезодорантов и изучив ее досконально, не займетесь производством в России, тем более сейчас так модно говорить об импортозамещении.

Срок годности

Можно ли пользоваться кристаллом в лечебных целях? Например, для лечения грибка, молочницы, против стоматита и ангин?

Корректно ли утверждать, что «Кристалл» не содержит эмульгаторов, закупоривающих поры, если сам он используется в пищевой промышленности в качестве эмульгатора?

Мы говорим, что «Кристалл» безвреден для здоровья, но на этикетке написано ALUM. Означает ли это , что алюминий входит в состав ? А везде пишут, что алюминий вреден?

Читаем внимательно этикетки

Как должна быть правильно оформлена этикетка продукции?

Какие нарушения по оформлению этикеток могут говорить, что продукция не качественная или контрафактная?

Конкурентная среда

В последнее время на рынке также появился некий Чермигит, что это за минерал, и чем отличается от Алунита, квасцов калиевых, является ли он природным?

На рынке появляется продукция якобы Российского производства.Товар довольно дешевый, но сероватый на просвет, рекламируется как произведенный на основе Российского сырья, которое ими же и выращивается. Правда ли это?

Есть ли аналоги на рынке, которые полностью идентичны Кристаллу Свежести и Деонат?

Насколько нам известно, марка кристалл Свежести и Деонат запатентованы. Но в последнее время иногда встречается реклама Кристалла Свежести и Деоната, на продукцию, не имеющую никакого отношения к Вашим маркам. Это мешает работе, покупатели задают уточняющие вопросы. Какие меры предпринимаются для решения вопроса продвижения левых марок за счет Ваших марок?

Уловки маркетинга

На рынке появляются аналоги продукции, (плавленый аналог). Информация от продавца гласит «Решение проблем, связанных с повышенным потоотделением», в то время как Вы пишите везде, что квасцы не решают проблему повышенного потоотделения или гипергидроза. Какова реальность?

Чем отличается дезодорант «мужской» от дезодоранта «женского» при условии, что состав на этикетке идентичен?

Чем отличается дезодорант «мужской» от дезодоранта «женского» при условии, что состав на этикетке идентичен?

Приобрела «спрей для ног», другой марки (недавно на рынке). В инструкции написано «Для более полной защиты данным дезодорантом можно обрабатывать стельки обуви на ночь». В итоге, ботинки у мужа как пахли, так и пахнут. У Вас на сайте не нашла информации можно ли обрабатывать обувь. А продавец отказался от комментариев.

Почему Вы предлагаете спрей в виде сухих гранул и гранул в бутылочках-дозаторах, а другие продавцы - в виде раствора?

Есть ли гарантии, что в растворах Вашего спрея нет консервантов

Приобрела дезодорант от другого производителя. В описании продукции отражен состав: натуральные минеральные соли (Potassium Alum), очищенная вода, квасцы калия. Что за минеральные соли Potassium Alum? Продавец не смогла ответить на вопрос.

Приобрела дезодорант от другого производителя. В описании продукции отражен состав: натуральные минеральные соли (Potassium Alum), очищенная вода, квасцы калия. Что за минеральные соли Potassium Alum? Продавец не смогла ответить на вопрос.

В чем смысл таких добавок, как алое, куркума, мангостин, зеленый чай, каковы их свойства?

На одном из сайтов, предлагающем плавленный аналог размещена следующая информация "Цельный камень получают из солевого массива. Дезодорант иногда может содержать примеси других горных пород, плохо растворяется в воде." Производство плавленного аналога, размещенного на этом сайте, описывается в частности, как "Расплавленная субстанция фильтруется. Проходя через фильтры, из квасцового камня удаляются всевозможные примеси – грязи, песок, сторонние природные ископаемые. Подобный способ производства исключает какие-либо химические процессы и являет собой лишь изменение агрегатного состояния минерала, с обязательным контролем качества сырья." На Вашем сайте есть информация, что квасцы не содержат примесей. Как тогда понять в.о.информацию? И всегда ли при производстве плавленных квасцов необходима фильтрация?

На рынке появился аналог с описанием "Имеет полупрозрачную кристаллическую структуру, внутри которой могут просматриваться прожилки, трещинки, воздушные пузырьки." Но при этом в составе - фито-экстракты. Как можно добавить в цельный минерал экстракты? Ведь "прожилки и трещинки" - это описание цельного минерала.

Реклама обмана

Видел по ТВ сюжет. Эксперты не лестно отзываются о продукции. (Ролик прилагаю) . Как Вы можете прокомментировать сказанное?

Популярное

Слышала от продавцов, предлагающих аналогичный продукт, что они продают калиевые квасцы и именно они полезны. А вот алюмо (алюминиевые) квасцы не полезны. На этикетке «правильных» квасцов указано «калиевые». Правда ли это?

Видел по ТВ сюжет. Эксперты не лестно отзываются о продукции. (Ролик прилагаю) . Как Вы можете прокомментировать сказанное?

Слышала, что квасцы делают в лабораториях, и никаких месторождений нет, так ли это и где находятся месторождения?

Чем отличается дезодорант «мужской» от дезодоранта «женского» при условии, что состав на этикетке идентичен?

У Вас на сайте есть информация о том, что спрей универсален, и может использоваться и для ног, и для тела. Но, я обнаружил предложения на рынке, в виде «спрея для ног», специально разработанного для людей, имеющих проблему неприятного запаха ног. (Раствор чистый, ничем не отличающийся от такого же, по описанию, на этикетке «спрея-раствора для тела» у этого же продавца.) Дело в концентрации или это очередной «маркетинговый ход»?

Приобрела «спрей для ног», другой марки (недавно на рынке). В инструкции написано «Для более полной защиты данным дезодорантом можно обрабатывать стельки обуви на ночь». В итоге, ботинки у мужа как пахли, так и пахнут. У Вас на сайте не нашла информации можно ли обрабатывать обувь. А продавец отказался от комментариев.

Почему Вы предлагаете спрей в виде сухих гранул и гранул в бутылочках-дозаторах, а другие продавцы - в виде раствора?

На рынке появляются аналогичные спреи, но с добавками (травами, отдушками, эфирными маслами) . Ваш ассортимент по спреям претерпевает изменения лишь в цене на понижение, в дозировках и упаковке. Почему Вы не завозите спреи с добавками?

Есть ли гарантии, что в растворах Вашего спрея нет консервантов?

Где производится квасцовая продукция? И как определить точно, где, и как, произведена продукция, например, спреи?

Приобрела дезодорант от другого производителя. В описании продукции отражен состав: натуральные минеральные соли (Potassium Alum), очищенная вода, квасцы калия. Что за минеральные соли Potassium Alum? Продавец не смогла ответить на вопрос.

Приобрела квасцовый дезодорант от другого поставщика (аналог плавленый). В их рекламном буклете прочла «Не содержит солей алюминия»! На этикетке значится: «No Aluminum Chlorohydrate». Потом, у Вас на сайте прочла, что квасцы и есть соли алюминия и совершенно запуталась. Что же значит, поставщик данного продукта врет?

В чем смысл таких добавок, как алое, куркума, мангостин, зеленый чай, каковы их свойства?

Недавно увидели в статье, на одном из сайтов о здоровье информацию о том, что по статистике кристалл, распространяющийся в России в 2013 года, плавленный (марку опускаем) является самым лучшим дезодорантом, в то время как ДЕОНАТ стоит на втором месте по отзывам. Оба дезодоранта сделаны из аммонийных квасцов. В чем тогда принципиальная разница и откуда статистика?

На рынке появляются "производители", предлагающие дешевый товар,по 60-70 рублей за штуку, и представляющие его как "кристаллы российского производства" (фото прилагаю). Документы запросили, но пока о существовании последних знаем на словах. Как Вы можете прокомментировать, что это за продукт, квасцы ли, и почему такая цена?

На одном из сайтов, предлагающем плавленный аналог размещена следующая информация "Цельный камень получают из солевого массива. Дезодорант иногда может содержать примеси других горных пород, плохо растворяется в воде." Производство их плавленного аналога описывается в частности, как "Расплавленная субстанция фильтруется. Проходя через фильтры, из квасцового камня удаляются всевозможные примеси – грязи, песок, сторонние природные ископаемые.Подобный способ производства исключает какие-либо химические процессы и являет собой лишь изменение агрегатного состояния минерала, с обязательным контролем качества сырья." На Вашем сайте есть информация, что квасцы не содержат примесей. Как тогда понять в.о.информацию? И всегда ли при производстве плавленных квасцов необходима фильтрация?

На рынке появился аналог с описанием "Имеет полупрозрачную кристаллическую структуру, внутри которой могут просматриваться прожилки, трещинки, воздушные пузырьки." Но при этом в составе - фито-экстракты. Как можно добавить в цельный минерал экстракты? Ведь "прожилки и трещинки" - это описание цельного минерала.

Почему вы , 15 лет занимаясь развитием темы квасцовых дезодорантов и изучив ее досконально, не займетесь производством в России, тем более сейчас так модно говорить об импортозамещении.

А есть ли сырье в России, и если есть , то какое ?

Существуют ли чистые природные квасцы в природе, или все-таки это минералы, которые так или иначе нужно подвергать очистке? И даже если существуют, разве может быть идеально чистое сырье?»

Продолжая предыдущий вопрос, а что имеется в виду под «чиcтотой» в данном контексте?»

Видели ли Вы натуральные квасцы в природе?

«А есть гарантия, что производители в ЮВА не делают квасцы из технического сырья, а из качественного, природного?

Какие еще есть дополнительные гарантии , что сырье и продукция - качественные?

Учитывая, что в странах ЮВА есть качественное сырье (не технические квасцы), можно ли считать, что все азиатское, импортное гарантированно качественное?

В чем разница между цельной и чистой без экстрактов продукцией?

Один из продавцов заявляет о некоей уникальной методике и об усиленном действии и при очень низкой цене. Как это можно прокомментировать?

Есть ли разница между плавленными, цельными и автоклавированными например?

Есть мнение, что не важно из какого сырья делать продукт, если в итоге получается одна и та же формула? Есть ли разница?

Можно ли увидеть у Вас где-нибудь сырье, из которого производятся цельные кристаллы?

В интернете встретилось описание аналога , как , цитируем (наши кристаллы не имеют аналогов в мире по прозрачности). Может ли быть такое и это действительно имеет значение и является преимуществом?

Верно ли утверждение: Чем прозрачнее кристалл, тем он активнее.

На одном из блогов встретил вот такую информацию, которая озадачила. В продаже также встречаются минеральные дезодоранты – стики, пересованные из расплава калиевых и аммониевых квасцов – по сути это отвердевшая после термической обработки аморфная масса. Не имеющая кристаллической решётки, и она, как и жженные квасцы может содержать опасные для здоровья свободные радикалы. Как Вы можете ее прокомментировать.

Недавно мне прислали объяснение в письме на мой вопрос в виде: прозрачные кристаллы содержат активную кристаллическую структуру минерала– это означает, что в структуре правильная кристаллическая решетка, что достаточно молекул кристаллизационной воды в формуле, и структура минерала готова к работе в любой момент. Как Вы можете прокомментировать это объяснение и что такое кристаллическая активная структура?

Один из продавцов утверждает, что у него природные , настоящие квасцы, прозрачные и одновременно с экстрактами внутри, это как? И варианты с экстрактами выглядят также прозрачно как и без экстрактов, это как?

Продавец-производитель утверждает , что он выращивает кристаллы с экстрактами? Может ли быть такое?


Задать вопрос специалисту

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*